前天一大早，上海電信莘東路營(yíng)業(yè)廳剛剛開(kāi)門(mén)，市民繆女士便快步走入，成為首位辦理eSIM手機(jī)業(yè)務(wù)的用戶(hù)。同一時(shí)間，在上海移動(dòng)長(zhǎng)壽路旗艦店內(nèi)，徐先生也完成了eSIM業(yè)務(wù)激活。隨著國(guó)內(nèi)首款支持eSIM功能的智能手機(jī)iPhone Air開(kāi)始銷(xiāo)售，上海聯(lián)通、上海電信、上海移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商同步啟動(dòng)eSIM手機(jī)業(yè)務(wù)，用戶(hù)從出示身份證到激活eSIM，整個(gè)過(guò)程僅需幾分鐘，上海用戶(hù)也在全國(guó)范圍內(nèi)率先邁入“無(wú)卡通信”時(shí)代。

eSIM，即嵌入式SIM卡，是一種將傳統(tǒng)實(shí)體SIM卡功能完全集成到設(shè)備芯片中的技術(shù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將手機(jī)卡“虛擬化”，用戶(hù)無(wú)需插入物理卡，而是通過(guò)類(lèi)似軟件下載的“空中寫(xiě)卡”方式即可實(shí)現(xiàn)號(hào)碼的激活與管理。eSIM不僅取消手機(jī)卡槽，更帶來(lái)終端設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)和連接方式的革命性變化。中國(guó)移動(dòng)上海公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副總經(jīng)理肖敏莉向記者解釋說(shuō)：“通過(guò)空中寫(xiě)卡的方式，把號(hào)碼信息寫(xiě)到手機(jī)的內(nèi)置芯片里，終端可以不用插入實(shí)體SIM卡。”

首發(fā)當(dāng)天，不少用戶(hù)親身感受了eSIM帶來(lái)的便捷。吳女士對(duì)eSIM帶來(lái)的設(shè)備輕薄化贊不絕口：“我是做設(shè)計(jì)的，對(duì)電子產(chǎn)品的美觀度很敏感。蘋(píng)果這款支持eSIM的新手機(jī)比其他手機(jī)輕薄很多，放進(jìn)口袋幾乎感覺(jué)不到重量。”據(jù)悉，這款iPhone Air機(jī)身僅重156克，但測(cè)試通話(huà)、上網(wǎng)均流暢穩(wěn)定。年近六旬的退休教師劉先生最初對(duì)新技術(shù)有些顧慮，但實(shí)際操作后也感覺(jué)不錯(cuò)：“以前換手機(jī)總要請(qǐng)營(yíng)業(yè)廳的年輕人幫忙插卡，聽(tīng)說(shuō)以后遠(yuǎn)程就能搞定了。最讓我放心的是再也不用擔(dān)心SIM卡丟失了。”

該業(yè)務(wù)辦理流程也相當(dāng)便捷。“流程比想象中簡(jiǎn)單太多。”用戶(hù)周先生告訴記者，“我在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦的，他們給了個(gè)二維碼，掃一掃就能注銷(xiāo)舊實(shí)體卡，新手機(jī)等兩三分鐘就激活了。”上海移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上海移動(dòng)已有188家營(yíng)業(yè)廳可辦理該業(yè)務(wù)。對(duì)于用戶(hù)普遍關(guān)心的辦理流程、資費(fèi)等問(wèn)題，三大運(yùn)營(yíng)商均有明確規(guī)則。用戶(hù)只需攜帶本人有效身份證件原件及支持的eSIM手機(jī)，滿(mǎn)足實(shí)名制要求，即可前往營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)辦理。值得關(guān)注的是，用戶(hù)將手機(jī)卡更換為eSIM后，原有套餐資費(fèi)、通信功能及各項(xiàng)服務(wù)權(quán)益均保持不變，不收取額外功能費(fèi)。若手機(jī)損壞，用戶(hù)也可前往營(yíng)業(yè)廳將eSIM服務(wù)轉(zhuǎn)回實(shí)體SIM卡。

記者了解到，在這一領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商已深耕多年。以中國(guó)聯(lián)通為例，其自2015年啟動(dòng)eSIM技術(shù)研發(fā)，至2018年推出eSIM可穿戴業(yè)務(wù)，并陸續(xù)獲得物聯(lián)網(wǎng)、筆記本與平板類(lèi)業(yè)務(wù)許可，形成覆蓋消費(fèi)電子、工業(yè)互聯(lián)、智慧出行等多類(lèi)場(chǎng)景的全服務(wù)體系。截至目前，中國(guó)聯(lián)通已累計(jì)適配eSIM終端75款，服務(wù)用戶(hù)規(guī)模達(dá)數(shù)百萬(wàn)，是國(guó)內(nèi)唯一在手機(jī)、平板、可穿戴、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域均具備eSIM業(yè)務(wù)辦理能力的運(yùn)營(yíng)商。

“eSIM不是簡(jiǎn)單的技術(shù)替代，而是通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構(gòu)升級(jí)。”業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，這項(xiàng)技術(shù)不僅為消費(fèi)者帶來(lái)?yè)Q機(jī)不換號(hào)、跨國(guó)易聯(lián)網(wǎng)的便利，更釋放終端設(shè)計(jì)空間，為消費(fèi)電子創(chuàng)新注入新活力。從全球視野看，全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)（GSMA）預(yù)測(cè)，到2030年，全球eSIM智能手機(jī)連接數(shù)將達(dá)69億，而中國(guó)市場(chǎng)的啟動(dòng)必將加速這一進(jìn)程。

（作者：商慧）

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